ข้อกำหนดการให้บริการ

1.ขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับแอปและบริการทั้งหมดของบริษัท หัวข้อ Kutter และ Hello Translator เป็นเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละแอป ซึ่งใช้ร่วมกับหัวข้ออื่นในข้อกำหนดนี้ หากเงื่อนไขเฉพาะของแอปต่างจากหัวข้อทั่วไป ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะนั้นกับแอปนั้น

2.บัญชี Hello World Solution

บัญชี Hello World Solution เป็นบัญชีเดียวที่ใช้เข้าสู่ระบบแอปของบริษัท รวมถึง Kutter และ Hello Translator โดยเข้าสู่ระบบด้วย Google (Hello Translator รองรับการเข้าสู่ระบบด้วย LINE ด้วย)

• 1 บัญชีสำหรับผู้ใช้ 1 คน และคุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดจากบัญชีของคุณ
• ใช้ Kutter กับ API key ของคุณเอง หรือ Claude Code / Codex ในเครื่องได้โดยไม่ต้องมีบัญชีกับเรา ส่วนบริการที่ผูกกับบัญชี เช่น Hello AI ใน Kutter (เมื่อเปิดให้บริการ) และแพ็กของ Hello Translator ต้องเข้าสู่ระบบ
• เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google เราขอเฉพาะสิทธิ์ openid, email และ profile และใช้ข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว
• คุณขอลบบัญชีได้ตามหัวข้อ สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการขอลบบัญชี

3.ผลลัพธ์จาก AI

ผลลัพธ์จาก AI เช่น คำถอดเสียง บท การตัด ข้อความโพสต์ เสียงพากย์ และคำแปล สร้างโดยอัตโนมัติและอาจผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน คุณควรตรวจก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง และอย่าใช้เป็นข้อมูลเดียวในเรื่องที่มีผลต่อความปลอดภัย สุขภาพ กฎหมาย หรือการเงิน

4.ค่าบริการ Credit และ coin

แต่ละแอปมีหน่วยใช้งานและราคาของตัวเอง: Credit สำหรับ Kutter และ coin สำหรับ Hello Translator

• ราคา จำนวน Credit หรือ coin ที่ได้ และสิทธิ์ของแต่ละแพ็กเกจ เป็นไปตามที่แอปนั้นแสดงขณะซื้อ และเราจะแสดงราคาและเงื่อนไขในแอปก่อนเริ่มเก็บเงิน
• Credit และ coin เป็นหน่วยสำหรับใช้บริการในแอปของตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่เงิน ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และแลกคืนเป็นเงินไม่ได้
• ยอด Credit ของ Kutter และยอด coin ของ Hello Translator แยกจากกัน ใช้ข้ามแอป โอน หรือแลกระหว่างแอปไม่ได้ และโอน ขาย หรือให้แก่บัญชีอื่นไม่ได้
• ระบบหักตามการใช้งานจริงและไม่หักเกินยอดที่มี ประเภท ลำดับการใช้ และวันหมดอายุ เป็นไปตามหัวข้อของแต่ละแอปและที่แสดงในแอปขณะใช้งาน
• Credit หรือ coin ที่หมดอายุ หรือเหลืออยู่เมื่อบัญชีถูกลบหรือถูกระงับตามหัวข้อ การระงับบัญชี ไม่คืนเป็นเงิน Credit หรือ coin
• ถ้าคุณใช้ API key ของคุณเองกับผู้ให้บริการภายนอก (เช่น Anthropic, OpenAI, Google, ElevenLabs) ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการนั้นเป็นของคุณและจ่ายตรงกับผู้ให้บริการ

5.การคืนเงิน

เมื่อซื้อแพ็กเกจ Credit หรือ coin แล้ว ไม่คืนเงิน แอปจะให้คุณกดรับทราบก่อนชำระทุกครั้ง ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ซึ่งเราจะคืนเงินหรือชดเชยเป็น Credit หรือ coin ของแอปนั้นตามที่ตกลงกับคุณ

• ถูกตัดเงินซ้ำสำหรับรายการเดียวกัน
• ชำระสำเร็จแต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์ หรือไม่ให้ Credit หรือ coin เนื่องจากความผิดพลาดของระบบเรา

แจ้งที่ support@helloworld-solution.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระ พร้อมอีเมลบัญชีและหลักฐานการชำระ ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

6.การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่

• แกะ ดัดแปลง หรือหลบเลี่ยงการตรวจสิทธิ์ ระบบนับ Credit หรือ coin หรือตัวกลางส่งต่อ (relay) ของบริการ
• สร้างหลายบัญชีหรือเปลี่ยนเครื่องวน เพื่อรับสิทธิ์ทดลอง Credit หรือ coin ฟรีซ้ำ
• สร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หมิ่นประมาท หรือละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
• ยิงคำขอจำนวนมากผิดปกติ หรือทำสิ่งใดที่ทำให้ระบบหรือผู้ใช้อื่นเสียหาย

แต่ละแอปมีข้อห้ามเพิ่มเติมในหัวข้อของแอปนั้น

7.Kutter

Kutter เป็นแอปบนคอมพิวเตอร์ (Windows และ macOS) ที่ช่วยถอดเสียง วางเรื่อง และตัดต่อคลิปวิดีโอโดยใช้ AI (kutter.helloworld-solution.com) ฟุตเทจและไฟล์งานของคุณอยู่ในเครื่องของคุณ การตัดต่อทำบนเครื่องของคุณ ส่วนงาน AI (เช่น เขียนบท วางเรื่อง ถอดเสียง เสียงพากย์ ค้นภาพประกอบ) ทำผ่านผู้ให้บริการที่คุณเลือก โดยแอปส่งเฉพาะข้อมูลที่งานนั้นต้องใช้

ค่าบริการและ Credit

• ช่วงเปิดตัว ใช้ Kutter ได้ฟรี ถ้ามีแพ็กเกจที่ต้องชำระเงินหรือการซื้อ Credit เราจะแสดงราคาและเงื่อนไขในแอปก่อนเริ่มเก็บเงิน และจะไม่เก็บเงินย้อนหลังสำหรับการใช้งานช่วงฟรี
• งาน AI แต่ละครั้งหัก Credit ตามการใช้งานจริง แอปแสดงค่าใช้จ่ายโดยประมาณก่อนเริ่มงานที่ใช้ Credit มาก
• Credit ฟรีรายเดือนของ Kutter หมดอายุสิ้นเดือนและไม่ทบไปเดือนถัดไป ประเภท Credit ที่ใช้ได้ ลำดับการใช้ และวันหมดอายุ เป็นไปตามที่แสดงในแอปขณะใช้งาน

แหล่ง AI และบริการของผู้อื่น

• API key ของคุณ เก็บในที่เก็บรหัสของเครื่องคุณ (Windows Credential Manager / macOS Keychain) และไม่ถูกส่งมาที่บริษัท การใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย
• Claude Code / Codex ในเครื่อง (ทดลอง) แอปเรียกโปรแกรมที่คุณติดตั้งและเข้าสู่ระบบไว้เอง โดยใช้โควตาแพ็กเกจที่คุณมีกับผู้ให้บริการนั้น ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนหรือจำกัดการใช้งานแบบนี้ได้ และบริษัทไม่เห็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
• Hello AI (เมื่อเปิดให้บริการ) ข้อมูลที่งาน AI ต้องใช้จะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังผู้ให้บริการ AI ตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
• ถอดเสียงด้วย Whisper ในเครื่อง เสียงไม่ออกจากเครื่องของคุณ
• ภาพและวิดีโอประกอบ (B-roll) จาก Pexels, Pixabay, Wikimedia Commons และ Openverse และเพลงหรือเสียงจาก Openverse อยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของเจ้าของผลงาน (เช่น Pexels License, Pixabay Content License หรือ Creative Commons) แอปแสดงสัญญาอนุญาตและเตรียมเครดิตไว้ในคำบรรยายโพสต์ให้ คุณมีหน้าที่ใส่เครดิตและใช้ตามสัญญาอนุญาตนั้น
• ภาพที่ใช้สัญญา CC BY หรือ CC BY-SA (จาก Wikimedia Commons หรือ Openverse) ต้องให้เครดิตผู้สร้างทุกครั้ง คุณต้องคงเครดิตที่แอปเพิ่มไว้ในคำบรรยายโพสต์ และถ้าคุณแจกจ่ายตัวภาพ CC BY-SA ที่ดัดแปลงแล้ว ต้องใช้สัญญาอนุญาตแบบเดียวกัน เช่นเดียวกับเพลงจาก Openverse

เนื้อหาของคุณ

• ฟุตเทจ เสียง และคลิปที่คุณสร้างด้วย Kutter เป็นของคุณ บริษัทไม่อ้างสิทธิ์ในผลงานของคุณ และไม่นำฟุตเทจของคุณไปใช้ฝึก AI
• ไฟล์งานเก็บในเครื่องของคุณ บริษัทไม่ได้สำรองข้อมูลให้ ถ้าลบโปรเจกต์ในแอป ไฟล์ที่แอปสร้างจะถูกลบถาวร (ไฟล์ต้นฉบับของคุณไม่ถูกแตะ)
• คุณรับผิดชอบว่ามีสิทธิ์ใช้ทุกอย่างที่ใส่ในคลิป ทั้งภาพ เสียง เพลง โลโก้ ฟอนต์ และบุคคลที่ปรากฏในคลิป

ข้อห้ามเพิ่มเติม คุณตกลงว่าจะไม่ใช้ Kutter เพื่อ

• สร้างเสียงพากย์หรือเนื้อหาที่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือหลอกลวงให้เข้าใจผิด
• ดาวน์โหลดหรือนำเข้าวิดีโอจากลิงก์ที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้

อัปเดต แอปตรวจเวอร์ชันใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของเรา และติดตั้งเมื่อคุณกดอัปเดตเท่านั้น

8.Hello Translator

Hello Translator อ่านซับไตเติลภาษาอังกฤษบนจอของคุณแล้วแสดงคำแปลภาษาไทย ด้วยโมเดลในเครื่องหรือโมเดล AI ที่คุณเลือก (translator.helloworld-solution.com)

บัญชีและแพ็ก

• สิทธิ์ทดลอง Pro ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี และครั้งเดียวต่อเครื่อง
• จำนวนจอที่ใช้พร้อมกันเป็นไปตามแพ็ก (Free และ Premium 1 จอ · Pro 2 จอ)
• ราคา coin ที่ได้ และสิทธิ์ของแต่ละแพ็ก เป็นไปตามที่แสดงในแอปขณะซื้อ ซึ่งตรงกับหน้าแพ็กและราคาบนเว็บไซต์ของ Hello Translator
• ชำระผ่าน Omise ด้วยบัตรหรือ PromptPay · แพ็กที่ชำระด้วยบัตรต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิกในแอป · PromptPay ต้องต่ออายุเอง
• ยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อ สิทธิ์ใช้ได้ถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
• อัตรา coin ต่อข้อความอาจปรับเมื่อผู้ให้บริการ AI เปลี่ยนราคา เราจะแจ้งในแอปล่วงหน้าก่อนมีผล

coin

• coin ใช้ได้กับบริการแปลใน Hello Translator เท่านั้น
• วันหมดอายุ: coin รายวัน รับได้วันละครั้งต่อบัญชีและต่อเครื่อง หมดเที่ยงคืนของวันที่รับตามเวลาไทย และสะสมข้ามวันไม่ได้ · coin ทดลอง หมดพร้อมสิทธิ์ทดลอง · coin จากแพ็ก ได้รับทั้งหมดในวันที่ซื้อ และหมดอายุเมื่อแพ็กนั้นสิ้นสุด · coin ที่เติม อยู่ได้ 12 เดือนนับจากวันที่เติม
• ระบบใช้ coin ตามลำดับ: รายวัน → ทดลอง → จากแพ็ก → ที่เติม
• เมื่อ coin ไม่พอ ซับจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษตามต้นฉบับพร้อมข้อความแจ้ง

เนื้อหาและคลังกลาง

ในแพ็ก Free และ Premium (รวมถึงตอนยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ) บรรทัดซับไตเติลที่แอปอ่านจากจอและคำแปลของบรรทัดนั้นจะถูกแชร์เข้าคลังกลางแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้คำแปลที่ดีขึ้น โดยไม่มีการแชร์ภาพหน้าจอ ข้อมูลบัญชี หรือรหัสอุปกรณ์ และบรรทัดที่มีอีเมล ลิงก์ หรือเบอร์โทรศัพท์จะถูกคัดออกก่อนส่ง สมาชิก Pro ปิดการแชร์ได้ในแอป

คุณอนุญาตให้บริษัทเก็บ ปรับปรุง และแบ่งปันคำแปลที่แชร์ให้ผู้ใช้คนอื่นของ Hello Translator โดยไม่มีค่าตอบแทนและไม่ผูกขาด คุณขอถอนคำแปลที่แชร์แล้วได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางในหัวข้อ ติดต่อเรา ดูเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อห้ามเพิ่มเติม คุณตกลงว่าจะไม่

• ขาย ให้เช่า หรือแบ่งบัญชีให้ผู้อื่นใช้เกินจำนวนจอของแพ็ก
• ใช้บริการเพื่อหลบเลี่ยงมาตรการป้องกันการคัดลอก (เช่น HDCP) หรือเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งข้อความเข้าคลังกลางที่เป็นเท็จ หยาบคาย หรือละเมิดสิทธิผู้อื่นโดยเจตนา

บริการนี้มีไว้สำหรับการรับชมและเล่นเกมส่วนตัว คุณรับผิดชอบว่ามีสิทธิ์ใช้เนื้อหาที่เปิดบนจอของคุณ

9.ซอฟต์แวร์และทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ชื่อ โลโก้ และมาสคอตของ Kutter, Hello Translator และ Hello World Solution เป็นของบริษัท บริษัทให้สิทธิ์คุณใช้แอปแบบไม่ผูกขาดและโอนไม่ได้ตามข้อกำหนดนี้

ส่วนประกอบโอเพนซอร์สที่มากับแอปหรือดาวน์โหลดภายหลัง (เช่น ffmpeg, whisper.cpp, โมเดลตัดฉากหลัง, yt-dlp ใน Kutter) อยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของแต่ละโครงการ ซึ่งมีผลเหนือข้อกำหนดนี้สำหรับส่วนประกอบนั้น

10.การระงับบัญชีและข้อจำกัดความรับผิด

• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดหัวข้อ การใช้งานที่ยอมรับได้ หรือข้อห้ามเพิ่มเติมของแอป โดยแจ้งเหตุผลให้ทราบ เว้นแต่กฎหมายห้าม
• เราพยายามให้แอปและบริการทำงานได้ดีและต่อเนื่อง แต่แอปและบริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ และอาจหยุดชั่วคราวจากการบำรุงรักษา ผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย
• เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายจากเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ ไฟล์งานที่สูญหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดกับผู้ให้บริการ AI ที่คุณเลือกเอง และความรับผิดรวมของบริษัทไม่เกินยอดเงินที่คุณชำระให้บริษัทในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด

11.การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับข้อกำหนดนี้ได้ ฉบับล่าสุดอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผลเสมอ ถ้าเปลี่ยนสาระสำคัญเราจะแจ้งในแอปล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

12.กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย ถ้าฉบับภาษาไทยกับภาษาอังกฤษต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาไทย

13.ติดต่อเรา

• บริษัท ฮัลโหลเวิลด์ โซลูชัน จำกัด (Hello World Solution Co., Ltd.)
• ที่อยู่จดทะเบียน: 11/63 หมู่บ้านโกลเด้น นีโอ 3 พระราม 2 ตำบลพันท้ายนรสิงห์ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
• เรื่องการใช้งาน บัญชี และการชำระเงิน: support@helloworld-solution.com
• เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: support@helloworld-solution.com และ นโยบายความเป็นส่วนตัว